1. Tek Tıkla Abonelik İptali
Ergenekon Dostu aboneliğinizi istediğiniz an Hesabım > Üyeliğim sayfasındaki yönetim ekranından tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için form doldurmanız, e-posta göndermeniz, telefonla aramanız veya gerekçe belirtmeniz gerekmez.
İptal işlemini onayladığınızda bir sonraki dönem tahsilatı durdurulur ve mevcut ödenmiş döneminizin son gününe kadar tüm Ergenekon Dostu ayrıcalıklarınız kesintisiz açık kalır.
2. 14 Günlük Cayma Hakkı
Mesafeli abonelik sözleşmeniz kapsamında 14 (ondört) günlük yasal cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma talebinizi Hesabım > Haklar ve Talepler bölümünden veya hesap e-posta adresinizle birlikte [email protected] adresine yazarak kolayca iletebilirsiniz.
3. İade Süreci ve Tahsilat Düzeltmeleri
Onaylanan cayma ve iade talepleri ile olası hatalı veya mükerrer tahsilatlar, ödemenin gerçekleştirildiği kredi/banka kartına yasal süresi içinde eksiksiz olarak iade edilir. İade işleminin kart ekstrenize yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine göre birkaç iş günü sürebilir.