1. Tek Tıkla Abonelik İptali
Ergenekon Dostu aboneliğinizi Hesabım > Üyeliğim yönetim panelinden istediğiniz zaman tek tıkla iptal edebilirsiniz. Form doldurmanıza, e-posta göndermenize, telefon etmenize veya gerekçe belirtmenize gerek yoktur.
İptali onayladığınızda, sonraki yenileme ücretleri derhal durdurulur ve tüm Ergenekon Dostu avantajlarınız mevcut ücretli dönemin son gününe kadar aktif kalır.
2. 14 Günlük Cayma Hakkı
Mesafeli abonelik sözleşmeniz kapsamında yasal 14 günlük cayma hakkınız vardır. Cayma talebinizi Hesabım > Haklar ve Talepler üzerinden veya hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta göndererek kolayca iletebilirsiniz.
3. İade Süreci ve Fatura Düzeltmeleri
Onaylanan cayma ve iade talepleri ile hatalı veya çift tahsilatlar, yasal süre içinde ödemenin yapıldığı kredi veya banka kartına tam olarak iade edilir. Bankanızın işleme takvimine bağlı olarak, iade tutarının kart ekstresinde görünmesi birkaç iş günü sürebilir.