1. Отмена подписки одним кликом
Вы можете отменить подписку Ergenekon Dostu в любое время одним кликом из панели управления в разделе Мой аккаунт > Мое членство. Вам не нужно заполнять формы, отправлять письма, звонить или указывать причину.
После подтверждения отмены будущие списания за продление прекращаются немедленно, а все преимущества Ergenekon Dostu остаются активными до последнего дня текущего оплаченного периода.
2. Право на отказ в течение 14 дней
В соответствии с вашим договором дистанционной подписки у вас есть законное право на отказ в течение 14 дней. Вы можете легко подать запрос на отказ через Мой аккаунт > Права и запросы или по электронной почте [email protected] с адреса электронной почты вашей учетной записи.
3. Процесс возврата и исправления счетов
Одобренные запросы на отказ и возврат, а также любые ошибочные или дублирующие списания полностью возвращаются на кредитную или дебетовую карту, использованную для оплаты, в установленные законом сроки. В зависимости от графика обработки вашего банка возврат может появиться в выписке по карте через несколько рабочих дней.