1. Bir basyş bilen abunany iptal etmek
Ergenekon Dostu abunanyňyzy islendik wagt My Account > My Membership dolandyryş panelinden bir basyş bilen iptal edip bilersiňiz. Forma doldurmak, e-poçta ibermek, jaň etmek ýa-da sebäp görkezmek talap edilmeýär.
Iptal tassyklanylanda, geljekki täzelenme tölegleri derrew togtadylýar we ähli Ergenekon Dostu peýdalaryňyz häzirki tölegli döwriň soňky gününe çenli işjeň galýar.
2. 14 günlük yzyna gaýtarmak hukugy
Aralyk abuna şertnamaňyz boýunça kanuny 14 günlük yzyna gaýtarmak hukugyňyz bar. Yzyna gaýtarmak talaplaryny aňsatlyk bilen My Account > Rights and Requests ýa-da hasabyňyzdan [email protected] e-poçta salgysy arkaly iberip bilersiňiz.
3. Pul yzyna gaýtarmak prosesi we hasap-faktura düzetmeleri
Tassyklanan yzyna gaýtarmak we pul yzyna gaýtarmak talaplary, şeýle hem ýalňyş ýa-da gaýtalanan tölegler, kanuny möhletde doly möçberde töleg üçin ulanylan kredit ýa-da debet karta gaýtarylýar. Bankyňyz tarapyndan işleniş tertibine baglylykda, pul yzyna gaýtarmanyň kartyňyzda görkezilmegi birnäçe iş gününi alyp biler.