1. Ein-Klick-Kündigung des Abonnements
Sie können Ihr Ergenekon Dostu-Abonnement jederzeit mit einem Klick im Verwaltungsbereich unter Mein Konto > Meine Mitgliedschaft kündigen. Es ist kein Formular, keine E-Mail, kein Anruf oder eine Begründung erforderlich.
Nach Bestätigung der Kündigung werden zukünftige Verlängerungsgebühren sofort gestoppt und alle Ihre Ergenekon Dostu-Vorteile bleiben bis zum letzten Tag Ihres aktuellen bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv.
2. 14-tägiges Widerrufsrecht
Im Rahmen Ihres Fernabsatz-Abonnementvertrags haben Sie ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie können einen Widerruf einfach über Mein Konto > Rechte und Anfragen oder per E-Mail an [email protected] von Ihrer Kontoe-Mailadresse aus einreichen.
3. Rückerstattungsprozess und Abrechnungsberichtigungen
Genehmigte Widerrufs- und Rückerstattungsanträge sowie fehlerhafte oder doppelte Abbuchungen werden vollständig auf die für die Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte innerhalb der gesetzlichen Frist zurückerstattet. Je nach Bearbeitungszeit Ihrer Bank kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kartenkonto erscheint.